¿Cómo puedo saber si se procesó mi compra por internet con Yape?
Al completar tu compra por internet con Yape, tendrás las siguientes formas de comprobar que fue exitosa:
- La constancia del yapeo en tus últimos movimientos del app.
- La confirmación de tu compra al correo registrado en Yape.
- La compra registrada en la sección "Compras" del comercio.
- Un correo con el detalle de la compra por parte del comercio.
Si aún no recibes el correo, te recomendamos comunicarte con el comercio y mostrar los comprobantes del yapeo para confirmar el estado de tu compra.
En caso el comercio no reconozca la compra, se te hará el reembolso del dinero a tu Yape en 72 hs hábiles (no sábados, domingos ni feriados).
Si ya pasaron las 72 hs hábiles y no ves el reembolso, contáctanos a nuestros canales oficiales.