¿Mi hijo puede eliminar su cuenta de "Hijos"?
Tu hijo o hija sí puede eliminar su cuenta afiliada a Yape Hijos. Selecciona si tiene o no acceso a su app de Yape para conocer los pasos a seguir:
- Tu hijo o hija debe iniciar sesión en su Yape
- Luego tocar la personita en la esquina para ingresar a su perfil.
- Seleccionar "Eliminar cuenta" y seguir los pasos.
¿Qué pasa si la cuenta tenía saldo disponible?
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Si eliminas una cuenta Yape con BCP, tu saldo se mantiene en la tarjeta asociada.
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Si eliminas una cuenta Yape con DNI desde la web oficial de Yape, puedes elegir qué hacer con tu saldo:
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Solicitar un giro para retirarlo en una Agencia BCP.
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Pedir que guardemos tu dinero si estás pensando volver a Yape más adelante.
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En caso, tu hijo no desee eliminar la cuenta sino regresar al perfil anterior, por favor, comunícate al Whatsapp oficial de Yape y te ayudaremos a hacer el cambio. Recuerda que este cambio sólo podrá realizarlo el padre, madre o apoderado.