Si soy padre, madre o apoderado, ¿cómo elimino un perfil "Hijos"?
Si ya no necesitas Yape Hijos, pero quieres mantener la cuenta como un Yape regular, no tienes que eliminarla. Escríbenos al WhatsApp oficial de Yape y te ayudaremos a hacer el cambio.
Para eliminar un perfil de "Hijos", deberás seguir estos pasos según tengas acceso al app o no.
Desde el Yape principal, entra al botón de "Hijos", selecciona el perfil y presiona "Eliminar cuenta". Te guiaremos para completar la desafiliación.
¿Qué pasa si la cuenta tenía saldo disponible?
- Si eliminas una cuenta Yape con BCP, todo tu saldo se mantiene en la tarjeta que asociaste.
- Si eliminas una cuenta Yape con DNI desde la web oficial de Yape, puedes solicitar un giro y retirar tu saldo desde una Agencia BCP, o pedir que guardemos tu dinero por ti en caso estás pensando regresar.