¿En qué casos debo eliminar mi cuenta Yape?

• En caso de robo o pérdida. Para más información, haz clic aquí.
• Si necesitas cambiar tu correo electrónico, sin importar el tipo de cuenta Yape que tengas.
• Si te registraste en Yape con un documento distinto al DNI y quieres cambiar tu número de teléfono.

Al eliminar tu Yape con BCP o Yape con otra entidad financiera, recuerda que tu saldo seguirá en tu cuenta de ahorros.

¿Vas a eliminar tu cuenta y eres Yape con DNI?

Si eliminas por el app y tienes saldo pendiente, te pediremos enviarlo a otra persona o retirar el efectivo antes de la eliminación.

Si eliminas por la web:

• Si perdiste o te robaron el celular: comunícate al 1820.
• Si no puedes acceder a la app por otro motivo: escríbenos por WhatsApp al 939 339 299 y te ayudaremos.