¿En qué casos debo eliminar mi cuenta Yape?
- En caso de robo o pérdida. Para más información, haz clic aquí.
- Si necesitas cambiar tu correo electrónico, sin importar el tipo de cuenta Yape que tengas.
- Si te registraste en Yape con un documento distinto al DNI y quieres cambiar tu número de teléfono.
Al eliminar tu Yape con BCP o Yape con otra entidad financiera, recuerda que tu saldo seguirá en tu cuenta de ahorros.
Elimina tu cuenta Yape dando clic aquí.
¿Vas a eliminar tu cuenta y eres Yape con DNI?
Si eliminas por el app y tienes saldo pendiente, te pediremos enviarlo a otra persona o retirar el efectivo antes de la eliminación.
Si eliminas por la web, puedes elegir qué ocurre con tu saldo:
- Selecciona la opción "Voy a regresar" si luego volverás a crear un Yape con DNI. Guardaremos tu dinero y lo cargaremos a tu nueva cuenta. ¡Regístrate con el mismo DNI!
- Selecciona la opción "No volveré" si ya no vas a regresar a Yape o si vas a crear una cuenta distinta a Yape con DNI. Emitiremos un giro de todo tu saldo pendiente y podrás cobrarlo en cualquier sede del BCP con tu DNI en 3 días hábiles (no incluye fines de semana ni feriados).