¿Cómo cambiar mi tipo de cuenta a Yape con BCP, Yape con DNI o Yape con otras entidades financieras?

Primero, debes saber qué tipo de cuenta eres aquí

  • Cambia tu tipo de cuenta manteniendo tu mismo número de celular:

Solo tienes que volver a instalar la aplicación Yape en tu celular e ingresa tocando el botón “Crear cuenta” ¡Sigue los pasos y elige tu nuevo tipo de cuenta! 

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Si usas Yape con DNI sin tarjeta, asegúrate de no tener saldo disponible antes de eliminar tu cuenta. Si aún tienes saldo, te recomendamos:

  • Puedes yapearle a una persona de confianza.
  • Realizar un “Giro/Retiro de efectivo” desde la aplicación de Yape. Para saber cómo retirar tu dinero, ingresa aquí.
  • Si cambiaste tu número de celular, deberás eliminar tu cuenta y crear una nueva. 

Elige si puedes o no ingresar a tu cuenta Yape, para poder ayudarte:

Si no tienes acceso a Yape, haz clic aquí y sigue estos pasos para eliminar tu cuenta desde la web: 

  1. Valida tu identidad con tu correo electronico.
  2. Inicia el proceso de eliminación de cuenta.
  3. Vuelve a crear tu cuenta Yape. Conoce aquí cómo crear tu cuenta.
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Ten en cuenta:

  • La eliminación de tu cuenta es inmediata, de lunes a domingo.
  • Si tienes dinero en tu cuenta al momento de la eliminación, no lo perderás. Recibirás un correo de Yape en un plazo máximo de 3 días hábiles (sin considerar sábados, domingos ni feriados), cuando tu dinero esté disponible para ser retirado.
  • Puedes retirar el efectivo presentando tu DNI en cualquiera de nuestras Agencias BCP.
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Si al intentar crear una cuenta te aparece "ocurrió un inconveniente", deberás actualizar la aplicación desde Google Play, App Store, o en el AppGallery de Huawei desde tu celular.