¿Qué hago si tengo problemas en la validación con cámara al solicitar un crédito en Yape?

Lamentamos escuchar que tienes problemas al hacer la validación con cámara.

Al validar tu rostro, validamos que eres tú y, de esa manera, podemos otorgarte el crédito de manera segura.

Si debes validar tu rostro usando tu cámara, asegúrate de lo siguiente:

• Busca un lugar con buena iluminación, sin reflejos de luz que puedan perjudicar la claridad.
• Limpia el lente de tu cámara frontal.
• Coloca la cámara a la altura de tu rostro.
• Que aparezca todo tu rostro en el espacio determinado.