Problemas con mi pago en Entradas

¿Qué hago si tuve un problema con mi pago en Entradas?

Sabemos que ver que te cobraron pero que no se refleje tu compra o ver  un cobro duplicado puede ser frustrante. No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

1. Me cobraron, pero no aparece la compra:
- Ingresa a Mis compras y verifica si tu compra figura.
- Si no aparece, contáctanos por WhatsApp para revisar el caso contigo y darte una solución.

2. Me cobraron doble, pero solo hay una compra:
- Ve a Mis compras y valida cuántas veces aparece tu compra.
- Si te cobraron 2 veces y aparecen 2 compras, comunícate con un asesor especializado por WhatsApp para ayudarte.
- Si te cobraron 2 veces pero solo aparece una compra, comunícate con un asesor especializado por WhatsApp para ayudarte.