¿Qué hago si el producto de Yape Tienda llegó incompleto o dañado?

Si han pasado menos de 7 días (contando domingos y feriados) desde que tu producto llegó incompleto o dañado, contáctanos para poder ayudarte.

Recuerda tener a la mano:

  • Una foto del producto incompleto o dañado.
  • El número del pedido. Encuéntralo en la sección "Mis pedidos" o en los correos de confirmación que te enviamos.

A partir del día 8, se tomará el caso según la garantía del producto. Puedes encontrar esta información en la sección "Características" del "Detalle de producto" o en el empaque de tu compra.