TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMO SUAVE RINDEMAX “SIÉNTETE CÓMODO, SIÉNTETE GANADOR”

PRIMERO: DE LA ORGANIZACIÓN Y EMPRESAS INVOLUCRADAS

La presente promoción comercial, denominada “Siéntete Cómodo, Siéntete Ganador” (en adelante, la "Promoción"), es organizada, auspiciada y gestionada por KIMBERLY-CLARK PERÚ S.R.L., identificada con Registro Único de Contribuyentes (RUC) N° 20100152941, con domicilio legal inscrito en Av. Paseo de la República Nro. 5895, Int. 301, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú (en adelante, el "Organizador").

La ejecución tecnológica de la mecánica de canje y la dispersión de los incentivos económicos (premios) se realiza a través de la aplicación YAPE, operada por el BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP), identificado con RUC N° 20100047218. Se deja expresa constancia de que el BCP actúa exclusivamente como facilitador tecnológico y medio de pago, no asumiendo responsabilidad alguna sobre la disponibilidad de los productos participantes, la distribución de los códigos en los puntos de venta, ni la gestión de stock de premios, responsabilidades que recaen única y exclusivamente en el Organizador.

SEGUNDO: DE LOS PARTICIPANTES

Podrán participar en la Promoción, y ser potenciales acreedores de los premios, únicamente las personas naturales que, al momento de su participación, cumplan de manera concurrente con los siguientes requisitos (en adelante, los "Participantes"):

Mayoría de Edad: Ser mayores de dieciocho (18) años de edad, con plena capacidad de ejercicio de sus derechos civiles.
Residencia: Contar con domicilio legal y residencia efectiva en el territorio de la República del Perú.
Identificación: Poseer Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente o Carné de Extranjería (CE) vigente emitido por la autoridad migratoria peruana.
Usuario Yape activo: Tener el aplicativo Yape descargado en un smartphone y estar correctamente afiliado.
Usuarios BCP o DNI: Tener una cuenta del Banco BCP asociada a su cuenta Yape de manera previa al escaneo del Código o contar con una cuenta con DNI Yape activa al momento de escanear/digitar el Código. No podrán participar aquellos que tengan su cuenta Yape asociada a la cuenta bancaria de una entidad bancaria distinta al BCP.
Adquisición de Producto: Haber adquirido, dentro del Periodo de Vigencia, al menos uno de los Productos Participantes debidamente identificados.
Aceptación de Bases: Aceptar íntegramente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad vinculada a la Promoción.

Exclusiones Expresas: Quedan terminantemente inhabilitados para participar: (i) Los trabajadores dependientes, directivos, accionistas y representantes legales de Kimberly-Clark Perú S.R.L.; (ii) El personal de las agencias de publicidad, medios, BTL, digitales y de relaciones públicas involucradas directa o indirectamente en la planificación o ejecución de la Promoción; (iii) Personas jurídicas (empresas) de cualquier índole; (iv) Usuarios cuyas cuentas Yape se encuentren bloqueadas, suspendidas, observadas o inhabilitadas por el BCP por razones de seguridad, fraude o cumplimiento normativo.

TERCERO: DE LA VIGENCIA

La Promoción tendrá una vigencia determinada e improrrogable, iniciando a las 00:00:01 horas del 14 de abril de 2026 y finalizando a las 23:59:59 horas del 30 de junio de 2026 (en adelante, la "Vigencia"), o hasta agotar el fondo total de premios disponibles ascendente a 8,000 unidades, lo que ocurra primero.

Los códigos alfanuméricos ingresados en la plataforma Yape antes del inicio o después de la finalización de la Vigencia, o una vez comunicado el agotamiento del stock de premios, serán considerados inválidos y no generarán compensación alguna. El Organizador se reserva el derecho de modificar la vigencia por razones de fuerza mayor, caso fortuito o por normas imperativas ajenas al Organizados, previa comunicación a los consumidores.

CUARTO: ÁMBITO TERRITORIAL Y CANALES PARTICIPANTES

La Promoción es válida y aplicable en todo el ámbito del territorio nacional de la República del Perú.

Canales de Venta: Participan los establecimientos comerciales del Canal Moderno (supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, tiendas de descuento, cash & carry y farmacias de cadena) y del Canal Tradicional (bodegas, puestos de mercado, distribuidores mayoristas y minoristas independientes) que comercialicen los Productos Participantes.

Disponibilidad: La disponibilidad física de los Productos Participantes con el código promocional está sujeta al stock, rotación y logística propia de cada establecimiento comercial independiente. El Organizador no garantiza la presencia simultánea de los productos marcados en la totalidad de los puntos de venta del país desde el primer día de la Vigencia. Se recomienda al consumidor verificar que el empaque cuente con el distintivo de la Promoción antes de realizar la compra.

QUINTO: PRODUCTOS PARTICIPANTES

Participan exclusivamente en la Promoción los productos de la marca Papel Higiénico SUAVE, pertenecientes a la línea o submarca RINDEMAX, que se encuentren debidamente identificados con el material gráfico publicitario (cintillo, sticker o impresión en el arte del empaque) alusivo a la campaña “Siéntete Cómodo, Siéntete Ganador”.

Las presentaciones (SKUs) habilitadas son las siguientes:

Suave Rindemax – Paquete de 4 unidades (x4)
Suave Rindemax – Paquete de 8 unidades (x8)
Suave Rindemax – Paquete de 12 unidades (x12)
Suave Rindemax – Paquete de 16 unidades (x16)
Suave Rindemax – Paquete de 18 unidades (x18)
Suave Rindemax – Paquete de 24 unidades (x24)
Suave Rindemax – Paquete de 30 unidades (x30)

Condición Esencial: Solo participarán los empaques que contengan en su interior el código alfanumérico único impreso mediante inyección de tinta. Los productos de la misma marca y presentación que correspondan a lotes de producción anteriores al inicio de la campaña, y que por tanto no contengan dicho código ni el distintivo exterior, no forman parte de la Promoción.

SEXTO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para participar y tener la opción de ganar uno de los premios, el consumidor deberá seguir estrictamente el siguiente procedimiento:

Compra: Adquirir, durante la Vigencia, cualquiera de los Productos Participantes identificados con el material gráfico publicitario de la promoción.

2. Ubicación del Código: Abrir el empaque del producto y localizar el código alfanumérico único (compuesto por letras y números) impreso en la cara interna del envoltorio plástico (film). Se recomienda tener precaución al abrir el empaque para no dañar la legibilidad del código.

3. Acceso a la Plataforma: Ingresar al aplicativo móvil Yape instalado en su dispositivo celular.
4. Registro del Código: Ubicar dentro del menú principal o en la sección de "Promociones" (“Promos Yape”) el banner o botón correspondiente a la campaña “Siéntete Cómodo, Siéntete Ganador”. Al acceder, digitar el código alfanumérico tal como aparece en el empaque.
5. Aceptación: Marcar la casilla de aceptación de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad para el tratamiento de datos personales.
6. Validación Instantánea: Presionar el botón de "Jugar" o "Validar". El sistema procesará el código en tiempo real.

Resultado Ganador: Si el código coincide con un "Código Ganador" predeterminado por el algoritmo, aparecerá un mensaje de confirmación indicando el monto ganado en soles, moneda en curso legal de la República del Perú (S/ 5, S/ 10, S/ 20, S/ 50 o S/ 100).
Resultado No Ganador: Si el código no coincide con un “Código Ganador” predeterminado por el algoritmo, aparecerá un mensaje de agradecimiento invitando a seguir participando.

Límite Diario: Cada Participante, a través de su cuenta YAPE, podrá registrar un máximo de tres (3) códigos distintos por día. YAPE bloqueará automáticamente cualquier intento adicional hasta las 00:00 horas del día calendario siguiente.

No todos los códigos contienen premios.

Cada código es único y podrá ser utilizado una sola vez.

SÉPTIMO: STOCK Y ESTRUCTURA DE PREMIOS

Los premios consisten en transferencias de dinero electrónico abonadas directamente a la cuenta YAPE del ganador/a.

Cuadro de Premios durante toda la Promoción:

Stock Total: 8,000 premios individuales.

Los premios son personales, intransferibles a terceros y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo físico en oficinas ni por otros bienes o servicios distintos al saldo en la billetera digital Yape.

OCTAVO: SELECCIÓN DE CÓDIGOS GANADORES

La determinación de los ganadores se realizará mediante un sistema informático automatizado de asignación aleatoria bajo la modalidad de "Códigos Ganadores" (Winning Codes), operado en los servidores seguros interconectados con el aplicativo Yape.

Aleatoriedad: Antes del inicio de la Promoción, el sistema generará de manera aleatoria y encriptada los ocho mil (8,000) códigos ganadores.
Asignación: El Participante que ingrese un código -que el sistema lo haya asignado de forma aleatoria como “Código Ganador”- será declarado ganador automático del premio establecido para ese código.
Automatización: No existe intervención humana manual en la selección de ganadores durante la vigencia. Todo el proceso es auditado por logs de sistema que registran la trazabilidad de cada transacción.

NOVENO: PROCESO DE VALIDACIÓN Y SEGURIDAD

El Organizador se reserva el derecho de auditar, verificar y validar las participaciones en cualquier momento de la Promoción. Serán causales inmediatas de invalidación y descalificación:

Uso de Scripts: La detección de cualquier intento de participación mediante bots, scripts, macros o software de automatización.
Fraude de Identidad: El uso de múltiples cuentas Yape asociadas a un mismo usuario físico para evadir el límite diario de participación, o la suplantación de identidad.
Códigos Inválidos: El ingreso de códigos falsos, incorrectos o ya utilizados previamente.
Patrones Sospechosos: Cualquier actividad que, a criterio técnico del Organizador y del BCP, sugiera un intento de vulnerar la seguridad del sistema o alterar la equidad de la Promoción.

En caso de detectarse fraude, el Organizador podrá anular los premios obtenidos ilícitamente y bloquear permanentemente al usuario de la presente y futuras promociones, reservándose el derecho de iniciar las acciones legales civiles y penales correspondientes.

DÉCIMO: ENTREGA DE PREMIOS

La entrega de los premios se realizará de forma automática y virtual, mediante abono directo a la cuenta Yape desde la cual se realizó la participación ganadora.

Plazo de Acreditación: El abono se procesará en tiempo real una vez confirmada la condición de ganador. No obstante, debido a posibles congestiones en la red bancaria o intermitencias en la conectividad, la visualización del saldo podría tomar un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas.
Confirmación: El ganador podrá verificar el ingreso del premio en la sección de "Movimientos" de su aplicativo Yape, bajo la glosa "Premio Suave Rindemax" o similar.
Imposibilidad de Entrega: Si al momento del abono la cuenta Yape del ganador se encuentra bloqueada, dada de baja, inactiva, o ha excedido sus límites transaccionales mensuales o diarios permitidos por la regulación bancaria vigente, el sistema realizará hasta tres (3) intentos automáticos de re-proceso en un lapso de 24 horas. Si la condición impeditiva persiste por causas imputables al usuario, este perderá automáticamente el derecho al premio, revirtiendo el monto al fondo promocional.

DÉCIMO PRIMERO: RESTRICCIONES

Límite de Códigos: Máximo tres (3) códigos por usuario por día.
Acumulación: Un participante puede ganar múltiples veces a lo largo de la campaña, siempre que lo haga con códigos distintos y respetando los límites diarios.
No Reventa: Queda prohibida la comercialización de los empaques abiertos o de los códigos promocionales de manera aislada al producto.
Internet: El Organizador no asume los costos de conexión a internet o datos móviles necesarios para participar.
Errores de Impresión: En el caso excepcional de empaques con códigos ilegibles por defecto de impresión de fábrica, el consumidor deberá contactar al Servicio de Atención al Consumidor (SAC) del Organizador al correo peru.sac@kcc.com y/o al teléfono 0-800-00-466 dentro del horario de atención de 8:00 a 17:00 horas para la validación física del empaque y, de corresponder, la reposición del código. Será necesaria la presentación física del empaque defectuoso.

DÉCIMO SEGUNDO: ADMINISTRACIÓN Y RESPONSABILIDAD

El Organizador actúa de buena fe en la ejecución de la Promoción. Sin embargo, no será responsable por:

Fallas de Terceros: Interrupciones, caídas de sistema, errores de conexión o fallas técnicas del aplicativo Yape, de los proveedores de internet o de las redes de telefonía móvil, que impidan el acceso o la participación en un momento determinado.
Uso del Premio: El destino o uso que el ganador dé al dinero abonado en su cuenta Yape.
Fuerza Mayor: Eventos de caso fortuito, fuerza mayor (desastres naturales, conmoción social, pandemias, fallas masivas de infraestructura) o por normas imperativas ajenas al Organizador, que obliguen a la suspensión temporal o definitiva de la Promoción. En tal caso, elOrganizador comunicará las medidas adoptadas a través de sus canales oficiales, sin que ello genere compensación a los participantes.

DÉCIMO TERCERO: POLITICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, se informa a los participantes que, al aceptar los presentes términos:

Consentimiento: Otorgan su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que Kimberly-Clark Perú S.R.L. y Banco de Crédito del Peru realicen el tratamiento de sus datos personales (DNI, nombre completo, número de celular, fecha y hora de participación) recopilados a través de la plataforma Yape.
La información recopilada será directamente tratada por el Organizador; así como por los terceros encargados que este designe dentro o fuera del territorio nacional, los cuales corresponden al siguiente detalle:

2. Finalidad: Los datos serán utilizados exclusivamente para: (i) Gestionar la participación en la Promoción; (ii) Validar la identidad y el cumplimiento de requisitos de los ganadores; (iii) Ejecutar la entrega de los premios; (iv) Realizar análisis estadísticos y de control de fraude.
3. Banco de Datos: Los datos serán almacenados en el Banco de Datos Personales denominado "Eventos Promocionales " de titularidad de Kimberly-Clark Perú S.R.L., por el tiempo que dure la Promoción y hasta 2 años posteriores para fines de auditoría legal.
4. Flujo Transfronterizo: Se informa que el Organizador utiliza servicios de almacenamiento en la nube (Cloud Computing) provistos por empresas terceras ubicadas en el extranjero (ej. Estados Unidos), garantizando que dicho flujo cumple con los niveles de seguridad y protección exigidos por la normativa peruana.
5. Derechos ARCOP: El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad dirigiendo una solicitud escrita al correo electrónico oficial de privacidad de la compañía (privacy@kcc.com) o al domicilio legal del Organizador, adjuntando copia de su DNI. En caso considere que la solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima).