Términos y Condiciones - Dunkin
NUTRA S.A.C., identificada con RUC Nro. 20144215649 (en adelante, “Dunkin”) y, BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ, identificada con RUC Nro. 20100047218 (en adelante, “BANCO” o “BCP”), ponen a disposición -a nivel nacional- la promoción “Gana Hasta S/1000 con Dunkin” (en adelante, la “Promoción”), la cual consiste en la entrega de premios descritos en el presente documento a consumidores finales de los productos incluidos en dicha Promoción.
Asimismo, con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la Promoción se establecen las siguientes bases (en adelante las “Bases”):
PRIMERO: PARTICIPANTES.
Podrán participar en la Promoción aquellas personas que cumplan con los siguientes requisitos:
a. Ser persona natural mayor de 18 años (cumplidos antes de participar de la Promoción).
b. Haber aceptado y cumplir con todos los lineamientos establecidos en este documento, que se materializará con la adquisición del Producto.
c. Tener el aplicativo Yape descargado en un smartphone y estar correctamente afiliado
Tener una cuenta del BCP activa, asociada a su cuenta Yape de manera previa al escaneo del Código o contar con una cuenta con DNI Yape activa al momento de escanear/digitar el Código. No podrán participar aquellos que tengan su cuenta Yape asociada a una entidad bancaria distinta al BCP.
Haber adquirido los productos de “Dunkin” en calidad de consumidor final. En adelante, los “Participantes”.
SEGUNDO: VIGENCIA.
La Promoción tiene vigencia desde el 10 de noviembre de 2025 hasta el 30 de Noviembre del 2025 en Lima y/o hasta que se agote el stock de los Premios, lo que ocurra primero.
TERCERO: MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.
Para participar en la Promoción, los Participantes deberán seguir los siguientes pasos:
1. El Participante deberá acercarse presencialmente a cualquiera de los establecimientos de la marca “Dunkin” ubicados a nivel nacional. Solicitando los “combos yaperos” y efectuar el pago correspondiente exclusivamente mediante el QR del aplicativo Yape. Los Productos participantes son:
- Media docena Yapero S/24.90, que incluye 6 Donuts clásicas. Máximo 3 Donuts de la misma variedad.
- Combo yapero s/9.90., que incluye 1 Iced Latte 12 oz + 1 Donut clásica.
Cada producto participante estará identificado con el logo de la promoción en la etiqueta.
2. Una vez realizado el pago a través del QR de Yape, el Participante recibirá, junto con su Combos Yapero, una cartilla de tipo “raspa y gana”, en la cual podrá encontrar alguno de los Premios.
3. Para efectos de la participación, el Participante deberá raspar la cartilla, para identificar cual es Premio, el cual dependerá del azar. Una vez completado este proceso, el Participante podrá conocer si ha resultado acreedor de alguno de los premios monetarios o no monetarios ofrecidos en el marco de la Promoción (el “Participante ganador”).
4. Una vez identificado el premio, el Participante ganador podrá usar la cartilla en los establecimientos de “Dunkin” para reclamar el premio que haya obtenido, cuya entrega se sujeta a los presentes términos y condiciones.
En caso el Premio otorgado tenga carácter monetario, el Participante ganador deberá: (i) presentar la cartilla a la persona designada para tales efectos en los establecimientos de la marca “Dunkin”; y, (ii) brindar sus datos: Nombre y apellidos completos, Número de DNI y número de celular. Comunicados los datos al cajero, el Participante ganador recibirá el Premio monetario a través de un depósito a la cuenta del BCP afiliada a su aplicativo de Yape, conforme establecen los presentes términos y condiciones.
CUARTO: PREMIOS.
La presente Promoción contempla la entrega de hasta ochenta mil (35,000) Premios, distribuidos en dos categorías: (i) Premios Monetarios y (ii) Premios No Monetarios (los “Premios” o el “Premio”), conforme al siguiente detalle:
Premios monetarios:
- Depósitos de S/ 100 (Cien con 00/100 Soles) a través del aplicativo de Yape. (Stock: 10 Depósitos)
- Depósitos de S/ 200 (Doscientos con 00/100 Soles) a través del aplicativo de Yape (Stock: 5 Depósitos)
- Depósitos de S/ 500 (Quinientos con 00/1000 Soles) a través del aplicativo de Yape. (Stock: 2 Depósitos)
- Depósitos de S/ 1000 (Mil 00/1000 Soles) a través del aplicativo de Yape. Se realiza en dos abonos de 500. (Stock: 1 Depósito)
Premios no monetarios:
- Descuento de 15%
El beneficio consiste en un descuento de 15% de productos a precio de carta. El descuento es para compras superiores a S/10.00. El descuento máximo por transacción es S/50.00. No es acumulable con otras promociones. Solo es válido para consumo presencial en los establecimientos de la cadena Dunkin, excepto las tiendas ubicadas en el Aeropuerto Jorge Chavez de Lima y el Aeropuerto Alfredo Rodriguez Ballon de Arequipa, y según los horarios de atención de cada establecimiento. El plazo máximo para canjear este beneficio vence el 30 de Noviembre de 2025. Stock: 22,500 Descuentos.
- Descuento de 30%
El beneficio consiste en un descuento de 30% de productos a precio de carta. El descuento es para compras superiores a S/10.00. El descuento máximo por transacción es S/50.00. No es acumulable con otras promociones. Solo es válido para consumo presencial en los establecimientos de la cadena Dunkin, excepto las tiendas ubicadas en el Aeropuerto Jorge Chavez de Lima y el Aeropuerto Alfredo Rodriguez Ballon de Arequipa, y según los horarios de atención de cada establecimiento El plazo máximo para canjear este beneficio vence el 30 de Noviembre de 2025. Stock: 10,450 Descuentos.
- 1 donut clásica gratis.
El beneficio consiste en la entrega gratuita de una (1) Donut clásica por persona, válida únicamente para consumo en salón. Este beneficio podrá ser canjeado hasta el 30 de Noviembre del 2025. Stock: 1,032 Donuts.
- 1 café Dunkin 12 oz gratis.
El beneficio consiste en la entrega gratuita de una (1) Café Dunkin 12 oz por persona, válida únicamente para consumo en salón. Este beneficio podrá ser canjeado hasta el 30 de Noviembre del 2025.Stock 1,000 Cafés.
Los Premios no monetarios son ofrecidos por la marca “Dunkin” y serán entregados durante la vigencia de la Promoción y conforme a los horarios de atención de cada local. Para hacer uso del premio no monetario, es indispensable presentar la cartilla correspondiente. Existirá un Stock Total de Premios no monetarios: 34,982 (Treinta y cuatro mil novecientos ochenta y dos), que se componen de descuentos y productos conforme las condiciones señaladas.
Los Premios monetarios serán entregados por BCP mediante transferencia directa a la cuenta Yape del Participante ganador del Premio. El BCP se encargará de recabar los datos de los Participantes ganadores de los premios monetarios en el establecimiento de la marca Dunkin, para validar su identidad. La fecha máxima de la transferencia será hasta el 05 de diciembre de 2025. Existirá un Stock un Total de Premios monetarios: 18 (Dieciocho), conforme las condiciones señaladas.
SEXTO: ENTREGA DE PREMIOS.
La entrega de los premios se realizará conforme a la naturaleza del Premio obtenido por el participante, de acuerdo con las siguientes disposiciones:
a. Premios de carácter monetario: El monto correspondiente será depositado al finalizar la Promoción, y está a cargo del BCP, bajo las condiciones especificadas en los presentes términos y condiciones.
b. Premios no monetarios (productos o descuentos): Los premios consistentes en productos, descuentos u otros beneficios no dinerarios serán entregados de acuerdo con las condiciones del acápite cuarto del presente documento, en los establecimientos de Dunkin y dentro del período de vigencia de la Promoción.
SÉPTIMO: PUBLICACIÓN, MODIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS BASES.
Las bases legales de la presente Promoción estarán disponibles para consulta en la sección de Términos y Condiciones del sitio web oficial de la marca Dunkin.
Dunkin y/o BCP se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Promoción, siempre que dichas acciones no alteren la esencia de la misma, y únicamente en los siguientes supuestos:
- Por la ocurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor.
- Por mandato legal o disposición de autoridad competente.
- Por razones operativas, técnicas o comerciales que, a exclusivo criterio de Dunkin o BCP, lo justifiquen.
Toda modificación será debidamente comunicada a los participantes a través del sitio web oficial de Dunkin, y surtirá efectos desde su publicación.
La participación en la Promoción implica la aceptación íntegra, expresa e irrevocable de las presentes Bases por parte de los participantes, quienes renuncian a formular cualquier tipo de reclamo, acción o demanda contra la marca Dunkin o BCP en relación con la Promoción, su ejecución o sus resultados.
OCTAVO: CONDICIONES Y RESTRICCIONES GENERALES
a. BCP y/o la marca Dunkin se reservan el derecho de descalificar unilateralmente a cualquier participante que, a su exclusivo criterio: (i) no cumpla con los requisitos establecidos para participar en la Promoción; (ii) incumpla la mecánica de participación; (iii) incurra en alguna causal de exclusión prevista en los presentes Términos y Condiciones; (iv) altere, manipule o falsifique, por cualquier medio, los materiales, cartillas o elementos vinculados a la Promoción. Dicha descalificación no requerirá justificación ni generará derecho a reclamo alguno por parte del Participante.
b. Los premios ofrecidos en el marco de la Promoción no son canjeables, total ni parcialmente, por dinero en efectivo, productos distintos, equivalentes o análogos, sin excepción.
c. Ni BCP ni la marca Dunkin serán responsables por daños personales, materiales o patrimoniales que pudieran sufrir los participantes o ganadores con ocasión de su participación en la Promoción o del uso, disfrute o redención de los premios.
Los participantes reconocen y aceptan expresamente esta limitación, y en consecuencia, liberan de toda responsabilidad a BCP y a Dunkin frente a cualquier reclamo, judicial o extrajudicial, que pudiera derivarse de tales hechos.
d. La cartilla que contendrá alguno de los Premios es único y podrá ser redimido una (1) sola vez. Es necesaria la cartilla para obtener alguno de los Premios.
e. La presente Promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos y/o beneficios vigentes que ofrezca la marca Dunkin o el BCP, incluso a través de su aplicativo de Yape.
f. Si el Participante ganador de un Premio monetario no cumple con brindar los datos a uno de los establecimientos de Dunkin hasta antes de la fecha final de la Promoción, perderá el derecho a reclamar el Premio monetario.
NOVENO: OTRAS DISPOSICIONES
a. El Participante declara que conoce a Servicios Compartidos de Restaurantes S.A.C., sus marcas y que los productos que fabrica y/o distribuye son de consumo masivo.
b. El participante declara conocer y aceptar que sus datos personales serán tratados por Dunkin, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. De manera excepcional, dichos datos podrán ser compartidos con la marca Dunkin, únicamente en los siguientes supuestos: (i) para atender solicitudes específicas del participante vinculadas a su participación en la Promoción; y (ii) para dar respuesta a requerimientos formulados por autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales competentes.
c. Para consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos vinculados a los productos que se adquieran en el marco de la Promoción, podrá contactar a Dunkin a través de sus canales de atención al cliente al 633-3333, en el horario de 11am a 9pm.
d. El Participante declara conocer y aceptar que el aplicativo Yape puede atravesar suspensiones temporales en su normal funcionamiento debido a factores externos, mantenimientos y/ o actualizaciones programadas lo cual generaría una imposibilidad temporal de realizar las actividades vinculadas a la mecánica de la Promoción.
e. Las imágenes utilizadas en el marco de la publicidad asociada a la Promoción son referenciales, sin que ello genere opción a reclamo por parte del Participante.
f. Toda persona que participe directa o indirectamente en la presente Promoción ya sea como participante o en cualquier otra calidad, declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, renunciando expresamente a formular cualquier tipo de reclamo, acción o demanda —judicial o extrajudicial— en contra de la marca Dunkin o BCP en relación con la Promoción.
g. Quedan excluidos de la presente Promoción los productos que sean falsificados, adulterados o que provengan de canales de importación paralela distintos a los autorizados por la marca Dunkin. Solo participarán aquellos productos distribuidos oficialmente por Dunkin en el territorio nacional. BCP no será responsable por la participación de productos que no cumplan con estas condiciones, ni por cualquier inconveniente, reclamo o perjuicio derivado del uso, adquisición o intento de redención de productos no autorizados en el marco de la Promoción.
h. En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante, se considerará como tal al titular del Documento Nacional de Identidad (DNI) utilizado durante el proceso de participación en la Promoción. Ni Dunkin ni BCP serán responsables por participaciones que no se registren correctamente debido a fallas técnicas, de transmisión, conectividad, disponibilidad del aplicativo o cualquier otro motivo no imputable a dichas entidades.
i. Los Participantes autorizan al BCP o a Dunkin a publicar, en caso resulten ganadores, sus datos personales a través de su página web y demás canales oficiales, con el propósito de hacer públicos los resultados. Los datos personales que serán publicados son aquellos proporcionados por el Participante para participar en la Promoción.
j. Dunkin no se responsabiliza por el funcionamiento del aplicativo Yape de BCP ni por los reclamos que pudieran originarse en relación con los premios de naturaleza monetaria.
k. BCP no se responsabiliza por la idoneidad de los Productos ni de los premios no monetarios. Cualquier reclamo vinculado al uso del premio referido deberá se dirigido directamente a Dunkin.
RESUMEN (ESTO ES LO QUE SE DEBE USAR EN LA IMAGEN DE DISCLAIMER)
Promoción válida a nivel nacional solo desde el 10 de noviembre de 2025 al 30 de noviembre del 2025 y/o hasta agotar stock. La promoción “Gana Hasta S/1000 con Dunkin” es válido en todos los establecimientos de Dunkin, excepto Aeropuerto Jorge Chavez de Lima y Aeropuerto Alfredo Rodriguez Ballon de Arequipa. Los participantes de la promoción deberán seguir la siguiente mecánica para poder acceder a los premios, tanto monetarios como no monetarios; (1) Compra “Media Docena Yape” (Incluye 6 donuts clásicas a S/ 24.90) o “Combo Yapero” (Incluye 1 Iced Latte 12 oz + 1 donut clásica), pagando exclusivamente con el QR de Yape. El producto participante debe estar identificado con el logo de la promoción en la etiqueta. (2) Revisa la cartilla “raspa y gana” entregada de forma presencial por la compra de algún Producto, a fin de encontrar los premios monetarios y no monetarios. (3) Acércate al cajero de Dunkin y solicita tu premio en caso de haber sido acreedor; (4) en caso seas acreedor de un premio monetario, deberás brindar tus datos al establecimiento de Dunkin para poder obtenerlo. Stock total de premios, tanto monetarios como no monetarios: 35,000 unidades.
Dunkin no se responsabiliza por el funcionamiento del aplicativo Yape de BCP. Ante cualquier inconveniente, los participantes deberán comunicarse al WhatsApp oficial de Yape: 939 339 299. Sujeto a disponibilidad en cada establecimiento. Promoción válida únicamente para mayores de 18 años. Imágenes Referenciales. La promoción no es válida para ventas corporativas. Aplica Términos y Condiciones disponibles en su página web oficial. BCP no se responsabiliza por la idoneidad de los Productos ni de los premios no monetarios. Cualquier reclamo vinculado al uso del Premio deberá se dirigido directamente a Dunkin.